Вверх сайта
Категории раздела
Логика [2]
Логистика [1]
Менеджмент [1]
Статистика [3]
Экономика [13]
бухучет [1]
информационные системы в экономике [2]
делопроизводство, документоведение [1]
финансовая математика/финансы [1]
Поиск
Контакты

Телефон: 8-951-707-12-21 (Юлия)

E-mail: drugreshaet.ru@gmail.com

вступайте в наши группы
и получайте скидки

Добавь страницу в закладки




Главная » Каталог » ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ДИСЦИПЛИНЫ » Менеджмент

Эконом.6 - менеджмент, вариант 2 (Код: Эконом.6)

ВАРИАНТ 2.
1. Опыт менеджмента за рубежом (японский, американский, европейский, китайский менеджмент),  возможности и пути его использования в России.

2. Ситуация для анализа
Заведующая отделом в крупном супермаркете требует, чтобы продавец все время находился в отделе и предоставлял покупателям информацию и услуги. Но в тоже время она может высказать недовольство тем, что продавец тратит слишком много времени на покупателей и уделяет мало внимания пополнению отдела товарами. А продавец воспринимает указания относительно того, что делать и чего не делать, как несовместимые.
Проанализируйте конфликтную ситуацию по следующей схеме:
- источник (причина) конфликта;
- вид и тип конфликта;
- последствия конфликта (функциональные и дисфункциональные);
- эффективный путь разрешения конфликта (для каждой из сторон).

3. Управленческая ситуация для принятия решения
В трудовой коллектив, где существует конфликт между двумя группами по поводу внедрения нового стиля руководства, пришел новый руководитель, приглашенный со стороны.
Каким образом, по вашему мнению, ему лучше действовать, чтобы нормализовать психологический климат в коллективе?
- установить тесный контакт со сторонниками нововведений и, не принимая всерьез доводы приверженцев старого стиля работы, вести работу по внедрению новшеств, воздействуя на несогласных силой своего примера и примера других;
- попытаться разубедить и привлечь на свою сторону приверженцев прежнего стиля работы, противников новаций, воздействовать на них аргументами в процессе дискуссии.
-  выбрать наиболее авторитетных членов коллектива, поручить им разобраться в сложившейся ситуации и предложить меры по ее нормализации, опираясь на поддержку администрации, профсоюза и т.д.
- изучит перспективы развития коллектива, поставить перед коллективом новые задачи совместной трудовой деятельности, опираясь на лучшие достижения и трудовые традиции коллектива, не противопоставлять новое старому.
Выберите из предложенных или предложите свой вариант решения проблемы в коллективе. Ответ аргументируйте.

Заказать работуЦена: 600 руб.
Категория: Менеджмент
Просмотров: 867 | Загрузок: 0 | Рейтинг: 0.0/0
Всего комментариев: 0
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
[ Регистрация | Вход ]